El estilo de gestión, desplegado en toda la organización, se rige por el contenido de la Política de Calidad. La Política de Calidad se somete a examen en el proceso de Revisión del Sistema de Calidad para garantizar su actualización y continua adecuación. Sus contenidos, expresados a continuación, constituyen la base coherente del modo de proceder en toda la organización.
CONCEPTO ⇒ PROCESOS ⇒ CLIENTE
Conocer las expectativas de los Clientes para desarrollar procesos capaces de satisfacerlas sobradamente, transmitiendo confianza y generando el entusiasmo con respuestas competitivas.
El Cliente es nuestro referencial en la gestión. La meta permanente de TMV es lograr su fidelización a través de la mejora continua de la capacidad para satisfacer sus expectativas.
TECNOLOGIA ⇒ PROCESOS ⇒ ENTORNO
Mejorar nuestra Calidad de vida desarrollando la actividad en un entorno cada vez más seguro y saludable, con el mínimo impacto posible en el medio ambiente. Planificando los procesos con el firme compromiso de cumplir cuantas normativas legales regulen la actividad industrial.
ANTICIPACION ⇒ PROCESOS ⇒ RESULTADOS
La prevención de los fallos constituye el fundamento básico de la planificación de las actividades. Detectar las causas de fallo y eliminarlas antes de que se materialicen nos ahorrará el tener que corregir a posteriori.
Nuestro concepto de la Calidad nos obliga a ser cada vez mejores en todos los ámbitos, reciclándonos, orientándonos al Cliente y liberándonos de paradigmas tales como «siempre se ha hecho así».
Plantearnos retos cada vez más ambiciosos para lograr la excelencia en nuestros resultados de negocio.
OFICIO ⇒ LIDERAZGO
Nuestro trabajo diario debe facilitar las cosas al equipo y en consecuencia beneficiar a toda la organización. La Calidad no debe ser considerada como un patrimonio exclusivo del producto, sino que hay que extender el concepto a todas y cada una de nuestras actividades cotidianas.
Renovarnos y tener el oficio suficiente para ganarnos la credibilidad de todos nuestros colaboradores. Ser capaces de delegar y plantear retos controlables.
- Comprender y documentar los requisitos del pedido de acuerdo con lo dispuesto REQUISITOS DE LOS CLIENTES Y LEGALES APLICABLES A LOS PRODUCTOS.